“孩子的身份證已經過期很久了，今天終于辦下來了，太感謝你們了?！?nbsp;9月13日，開發區公安局蘆屯派出所戶籍室像往常一樣忙碌著，身份證業務窗口更是圍滿了前來換證的群眾，隊伍結尾一位年邁的奶奶抱著一個小孩的身影顯得格外刺眼，因為小孩一直蜷縮在奶奶的身上，嘴里不斷的怪叫著，卻聽不懂孩子說的是什么。

當班民警關君趕緊上前詢問，經孩子爸爸講述，孩子名叫王傳震，戶籍為蘆屯鎮小河子村。早些年，農村這邊有重男輕女的思想，因此在有了大女兒之后，王爸爸便想要一個兒子，經過多次努力后真的迎來了好消息，產前檢查也并無異常，兒子剛出生時夫妻倆高興壞了，但是沒多久夫妻倆就發現了異常，孩子不會吃奶瓶，也不會要水喝，甚至連眼神交流都沒有。心急如焚的夫妻倆帶著孩子四處奔走，輾轉于各大醫院，最終卻還是在北京被確診是基因結合缺陷，現在孩子已經十歲了，可是體重卻不到二十斤，也不會走路，一直由奶奶抱著，甚至說不出來一個完整的字。面對街坊鄰居的冷嘲熱諷，王爸爸實在不想一家人活在別人的閑言碎語中，選擇了一家人搬離原來的村子，住到了其他地方。王爸爸表示，孩子三歲時辦理過一次身份證，到現在過期兩年了，再不辦理就無法領取殘疾兒童國家補貼了。聽到此情況，民警關君當即為其協調，在經過前面群眾的同意后，優先為孩子辦理身份證。

孩子看到很多陌生人很緊張，對民警和周圍環境十分懼怕，一直亂叫，為了安撫孩子情緒，工作人員嘗試和他聊天，拿玩具吸引注意力等，但是孩子完全不理會，一點也不看鏡頭。眼看這樣不行，民警關君指示工作人員，關閉攝影棚的房門，只留王爸爸和奶奶安撫其情緒，然后工作人員趁機抓拍，在經過近半個小時的拍攝，終于成功抓拍到一張比較規范的照片上傳到了系統，經過與區局說明孩子情況后，最終成功通過審核。 王爸爸感慨道：“折騰這么久，孩子的身份證終于辦下來了，謝謝你們不只是為孩子辦理了身份證，更沒有像其他人一樣怪異的看著我們，真的很暖心，你們是好警察”。

戶籍科就是這樣一個地方，只有切身實際的想群眾之所想，急群眾之所及，設身處地為群眾辦實事，才能不斷立足本崗，不斷踐行為人民服務的宗旨，最終以真情贏得群眾的認可。